QUI SOMMES NOUS ?
CRÉATEURS DE VALEUR

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Nous contribuons à la création de valeur pour votre entreprise et pour vos clients.

Stratégie et Innovation, Marketing et Vente, Organisation et Management du déploiement… Nous intervenons pour vous sur tous les leviers qui vous permettent de créer durablement de la valeur pour votre entreprise et vos clients.

Depuis toujours, notre expertise conseil s’appuie sur une approche visant à créer de la valeur pour le client final.

En effet, la performance financière court terme ne peut être seule prise en compte. La valeur estimée par le client, l’attachement de ce dernier à la marque, sa satisfaction ou encore sa fidélité revêtent une importance capitale.

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EVOLUTION DE LA RELATION CLIENT MULTI-CANAL : QUELS NOUVEAUX DÉFIS POUR L’ENTREPRISE ?
Mercredi 01 février 2012
Relation client multi-canal

L’évolution du web bouleverse le schéma traditionnel de la relation client multi-canal en imposant un nouvel état de l’art. Les entreprises concernées se mettent en ordre de marche pour faire face aux nouveaux défis associés.
Interrogés sur leurs enjeux, lors de la conférence "La Relation Client à distance : comment conjuguer la sa...

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LE LEVELLING, UNE MÉCANIQUE DE FIDÉLISATION D’UN NOUVEAU GENRE
Vendredi 10 février 2012
Le levelling, une mécanique de fidélisation d’un nouveau genre

Le levelling, une mécanique de fidélisation d’un nouveau genre 

« Prouve que c’est toi l’expert ». Avec ce slogan, Foursquare met sa communauté d’utilisateurs au défi d’être les meilleurs leaders d’opinion sur les bons plans de leur ville.

Le réseau social de géolocalisation a fait figure de précurseur en pro...

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VERTONE PRÉSIDE LA CONFÉRENCE PUBLINEWS « LE MOBILE, NOUVEL AVENIR DE LA BANQUE »
Vendredi 16 mars 2012
VERTONE préside la conférence Publinews « Le mobile, nouvel avenir de la banque »

Benoît Tesson, Directeur Général de VERTONE, a animé le 6 mars 2012 la conférence organisée par Publinews sur le thème « Le mobile, nouvel avenir de la banque ». Référent sur les problématiques de relation client dans les secteurs de la banque et des télécoms, c’est naturellement que VERTONE s’est positionné sur les réflexions actue...

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VERTONE ADHERE AU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES ET CONFIRME SON ENGAGEMENT EN MATIERE DE RSE
Vendredi 11 mai 2012

VERTONE a choisi d’adhérer au Pacte Mondial des Nations Unies « UN Global Compact » et de soutenir les dix principes fondamentaux de l’ONU dans les domaines des droits de l’homme, des droits du travail, de la protection de l’environnement et de la lutte contre la corruption.

Cet engagement est une nouvelle étape dans la vision de VERTONE d’inscrire son activité de conseil dans une démarche résolument éthique, tant vis-à-vis de ses collaborateurs, de ses clients et fournisseurs, de la société civile que de la protection de l’environnement.

Pascal BOULNOIS, Président et fondateur de VERTONE, déclare : « VERTONE est fier d’adhérer au Pacte Mondial des Nations Unies. Cet engagement reflète les valeurs que l’entreprise défend depuis sa création en 1999 et correspond pleinement aux actions mises en œuvre chaque jour par l’entreprise et ses salariés pour défendre l’éthique dans les affaires. Nul doute que ce nouvel engagement renforcera l’action du cabinet dans ce domaine ».

Découvrez ci-joint le communiqué de presse.

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