By: Tra-My Le On: novembre 10, 2017 In: Expérience client, Non classé Comments: 0

La musique diffusée dans les lieux de vente influence le comportement d’achat et de consommation des clients. La marque doit ainsi choisir celle susceptible de pousser ses clients à l’action. Selon une étude de la SACEM de 2014, 82% des clients plébiscitent la musique sur les lieux de vente,...

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By: Tra-My Le On: novembre 02, 2017 In: Expérience client, Non classé Comments: 0

La musique publicitaire, présente dans toutes les publicités audiovisuelles, a pour objectif de faire sourire, rêver et d’émouvoir son auditoire afin de le pousser à consommer l’objet de la publicité. Selon une étude de l’université de Londres réalisée en 2006, 50% des messages publicitaires sont mieux retenus avec un...

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By: Tra-My Le On: octobre 27, 2017 In: Expérience client, Non classé Comments: 0

La première étape de la stratégie musicale d’une marque est de définir son langage musical pour lui permettre de souligner son caractère unique et ainsi de se distinguer de ses concurrents. Si une marque est définie par une identité visuelle bien précise – logo unique et code couleur spécifique...

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By: Tra-My Le On: octobre 19, 2017 In: Expérience client, Non classé Comments: 0

La musique a le pouvoir de susciter l’émotion, faire surgir un souvenir, créer une envie. Il n’est donc guère surprenant qu’elle soit essentielle pour bâtir une stratégie marketing client efficace. Comme le disait Berlioz : « En France, tout le monde adore la musique ». En effet, selon un sondage SOFRES, 84%...

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By: Steffanie Gelin On: septembre 28, 2017 In: Distribution, Expérience client, Non classé Comments: 0

Elément essentiel de son ADN, Nike est en recherche permanente d’innovation. Cette culture de l’innovation et de la performance se traduit aussi bien par les produits que par l’expérience proposée en magasin. Nous avons décidé de tester l’expérience Nike sur le terrain. Nike : 3 concepts retail, 3 expériences radicalement...

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By: Fabienne GOARZIN On: septembre 15, 2017 In: Expérience client, Relation client Comments: 0

Les programmes de fidélisation en 2017 surfent entre ultra-personnalisation et responsabilité sociétale Les programmes de fidélisation sont en 2017 des outils de marketing client toujours plébiscités par les marques. Face à une baisse tendancielle de la satisfaction des clients vis-à-vis de leurs programmes de fidélisation, les marques sont en recherche...

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By: Alexandre Bocris On: septembre 05, 2017 In: Expérience client, Relation client Comments: 0

Les marchés de commodités regroupent des activités variées en B2B et en B2C : l’énergie, les transports, l’immobilier, ou encore certaines industries comme celles des matières premières. Sur ces marchés, les entreprises peuvent choisir une différenciation par le bas en proposant une offre moins élaborée que l’offre de référence du...

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By: Augustin Cocherie On: juillet 04, 2017 In: Data, Digital, Expérience client, VERTONE Comments: 0

Le concept des petits-déjeuners de l’atelier VERTONE : se retrouver 1 fois par mois autour d’un café et de viennoiseries pour partager les dernières tendances Data et Digital qui révolutionnent les métiers du Marketing, de la Distribution et de l’Expérience Client.  Au printemps 2017, VERTONE relance le concept de ses...

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By: admin On: mai 31, 2017 In: Digital, Divertissement, Expérience client, Jeux d'argent Comments: 0

Pratique compétitive des jeux vidéo, l’eSport est une activité en forte croissance dans le monde entier, et particulièrement en Asie. Aujourd’hui, la question de l’émergence d’un marché en France se pose par de nombreux acteurs : les marques, les medias ou encore les acteurs du jeu.   Quelles sont les...

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By: admin On: février 15, 2017 In: Distribution, Expérience client Comments: 0

Imaginez : le chocolat Milka s’associer à Cartier. Smarties lancer un produit avec Vuitton. La maison haute-couture Vivienne Tam et la confiserie de renommée internationale Ferrero Rocher ont relevé le défi de la collaboration improbable et réussie à Hong-Kong, dans le centre commercial luxueux Atrium, Hysan Place, du 6...

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