Vertone s'est imposé comme un acteur de référence du conseil en stratégie et management, expert en marketing, relation client et développement commercial

nos expertises

Marketing

Marketing stratégique -  Marketing orienté client | Plan marketing | Gamme d'offres | Politique client | Programme de fidélisation

Marketing opérationnel -  Campagnes de marketing direct | Accompagnement chef de produit | Expérience client en point de vente | Optimisation des fonctions marketing grâce aux DATA

Marketing digital - Réseaux sociaux | "Mobile First" | SEO | Brand Content

Relation client multicanal

Dispositif relationnel multicanal | Politique de traitement client différencié | Outils de la satisfaction client | Service de Relation Client | Optimisation du Service Client

Développement commercial

Plan d'action commercial orienté client | Plan de stimulation des forces de vente | Culture client auprès des forces de vente

nos savoir faire

L'expertise de vertone porte sur l'ensemble des leviers de l'entreprise, de la stratégie jusqu'au déploiement vers le client final

notre spécificité

avoir une approche pragmatique, et orientée client

La notion CLIENT est bien plus qu’un ciblage thématique, c’est une manière particulière d’identifier des solutions en mission : 

  • Dans chacune de nos missions, et quel que soit le sujet traité, nous prenons en considération la notion de cibles (destinatrices ou participatives), en cherchant à comprendre les besoins, désirs et craintes des différentes parties prenantes au projet
  • Cet état d’esprit nous permet une bonne appropriation par nos clients des sujets traités et de leurs conclusions, conduisant à d’importants taux de satisfaction, tant des clients finaux que des équipes internes. La gestion du Changement est ainsi directement et systématiquement traitée dans notre approche, et ce, dès le début de nos interventions

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