nos savoir faire

Innovation

concevoir avec vous une stratégie rupturiste et pragmatique

Diagnostic stratégique, cartographie de la valeur, segmentation stratégique… nous travaillons avec vos équipes pour identifier et quantifier les leviers de création de valeur, et définir les conditions de réussite de leur activation.

Notre accompagnement stratégique se positionne à un niveau "corporate" (feuille de route ambitieuse et réaliste pour répondre aux enjeux de croissance, diversification ou différenciation), ou à un niveau "opérationnel" (actualisation de plan marketing ou mise en œuvre de la politique d’innovation).

Dans une époque où les initiatives de nombreux acteurs sont susceptibles d’impacter à moyen terme vos activités, VERTONE reste en prise avec l’écosystème d’innovation et s’attache à détecter en amont les implications sectorielles des multiples ruptures. Nous organisons pour vous des séminaires de créativité pour favoriser les retours d’expériences et l’enrichissement des visions de vos équipes dans un environnement en bouleversement constant.

exemples de réalisations

Stratégie corporate

  • Réaliser un diagnostic marché et interne
  • Identifier les enjeux et les objectifs à court, moyen et long terme
  • Prioriser des axes de développement en fonction de ces objectifs et décliner des axes stratégiques en plan projet
  • Définir le pré-cadrage des projets et évaluer les macro-chiffrages associés

Quelques exemples de références : 

  • Définition du plan stratégique de développement a 3-5 ans pour le réseau France d'un acteur du secteur bancaire
  • Accompagnement dans  la réalisation du plan stratégique à 3 ans d'un acteur du secteur des logiciels informatiques

Plan stratégique

  • Elaborer un bilan à date (marché, acteurs, offres, clients, résultats de l’entreprise)
  • Analyser les perspectives et identifier les enjeux pour le court et le long terme (cadrage technologique et réglementaire, ruptures,…)
  • Qualifier les enjeux et les décliner en objectifs stratégiques
  • Décliner en plan d’actions

Quelques exemples de références : 

  • Méthodologie mondiale et plan marketing client d’un pays pour un acteur du secteur du tourisme
  • Plan marketing 2012 des chaînes thématiques du groupe pour un acteur du secteur des médias
  • Intégration de la vision client dans l’élaboration du "plan marketing médical ventes" pour un acteur du secteur pharmaceutique

segmentation stratégique

  • Fixer les objectifs et définir les usages de la segmentation client à réaliser
  • Analyser les données clients (données personnelles, données d’achat, données comportementales, …)
  • Identifier les critères de catégorisation et construire des segments pertinents
  • Tester la segmentation sur ses principales application au travers de simulations

Quelques exemples de références : 

  • Élaboration d’une segmentation pour optimiser le Marketing Direct de l’activité Vie pour un acteur du secteur de l'Assurance
  • Audit des règles d’optimisation des performances du Marketing Direct pour un acteur du secteur bancaire
  • Analyse et segmentation du parc client et identification de leviers relationnels par segment pour un acteur du secteur de la distribution

Innovation, veilles sectorielles

  • Définir le panorama du marché : liste des acteurs, positionnement, chiffres clés...
  • Analyser le référencement des acteurs
  • Détailler les parcours clients et identifier les bonnes pratiques
  • Recueillir les supports et analyser leurs pratiques de communication (tous canaux : catalogue, e-mailing, réseaux sociaux...)

Quelques exemples de références : 

  • Panorama de marché et liste des bonnes pratiques des acteurs digitaux des travaux pour un acteur du secteur de l'énergie
  • Élaboration de la stratégie M-Payment et panorama des innovations en matière de paiement pour un acteur du secteur postal

étude d'opportunité - relais de croissance

  • Identifier, qualifier les attentes et les besoins et quantifier les cibles potentielles
  • Collecter et analyser les données structurantes du marché : chiffres-clés, concurrence, offres, clients, canaux de distribution et réglementation
  • Identifier les bonnes pratiques, les écueils à éviter et les facteurs clés de succès

Quelques exemples de références : 

  • Analyse du marché français des télécoms et étude d’opportunité pour un acteur du secteur des télécoms
  • Etude du marché du coupon de réduction et analyse des relais de croissance possibles sur le marché du coupon de réduction et de la fidélisation
  • Etude d’opportunité pour le développement d’une offre de contenus numériques payants pour un acteur du secteur des médias

Stratégies de mise en marché

  • Analyser le positionnement concurrentiel et les axes possibles de différenciation
  • Définir les marchés (éventuellement de niche) et segments de clientèles prioritaires
  • Définir les stratégies de distribution et de communication adaptées
  • Etablir la liste des partenaires possibles
  • Concevoir une tarification adaptée

Quelques exemples de références : 

  • Lancement d’une offre Low Cost Multicanale et mise en marché via un pilote pour un acteur du secteur de l'assurance
  • Accompagnement dans la définition et le lancement d’offre d'un acteur du secteur bancaire

Analyse de la valeur client

  • Analyser les données clients disponibles
  • Identifier les facteurs clés à l’origine des écarts de valeur significatifs entre les clients de la base
  • Segmenter la base de clients existants en fonction de leur valeur
  • Elaborer des plans d’actions opérationnels spécifiques par segment pour optimiser la valeur client

Quelques exemples de références : 

  • Cartographie de la valeur client du parc B2B (+/- 2M de lignes) et élaboration d’un plan d’actions visant à maximiser la valeur client pour un acteur du secteur des télécoms
  • Segmentation de la base de joueurs actifs en fonction de la valeur client et identification de canaux d’acquisition pour un acteur du secteur des jeux d'argent

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