By: Marianne Benichou On: octobre 18, 2016 In: Digital, Expérience client, Transports Comments: 0

Qu’il s’agisse d’une stratégie longuement préméditée ou d’une réaction purement opportuniste à ses déboires comptables sur son activité historique, Uber semble bien être en train de déplacer son barycentre vers le B2B. Et c’est bien sur ce terrain-là qu’il pourrait profondément refaçonner le concept même de transport. Les multiples...

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By: admin On: février 01, 2016 In: Expérience client, Relation client, Services aux entreprises Comments: 0

Le B2B est un monde tout aussi concurrentiel que le B2C. La concurrence sur les marchés B2B est a fortiori de plus en plus vive sur de nombreux secteurs : l’énergie avec la fin des Tarifs Réglementés de Vente, les transports avec des offres concurrentes entre le train, l’avion...

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By: admin On: décembre 15, 2015 In: Digital, Services aux entreprises Comments: 0

Oracle et Aressy indiquent qu’il est possible de mettre en place un dispositif d’inbound marketing assez rapidement, soit en 2 à 4 mois. Cependant il ne faut pas espérer de résultats avant 6 mois,  voire 1 an. Selon 1min30, le ROI est difficilement mesurable et  la constitution d’une audience...

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By: admin On: décembre 07, 2015 In: Digital, Services aux entreprises Comments: 0

« C’est le contenu qui va définir le succès ou l’échec d’un dispositif d’inbound marketing » affirme Rémy Corbet, assistant marketing chez Cotral. C’est le contenu qui va alimenter les différents canaux  et permettre d’attirer des leads. Première  information  à considérer : la cible, le buyer persona. Bertrand Milliat indique qu’il...

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By: admin On: novembre 19, 2015 In: Digital, Services aux entreprises Comments: 0

La cohésion et la bonne entente entre les équipes marketing, communication et commerciales sont primordiales à l’efficacité d’un dispositif d’inbound marketing – tous les acteurs rencontrés le confirment. Cela permet d’éviter de prospecter à l’aveugle, de dépenser de l’énergie et de l’argent sur des leads non pertinents et/ou insuffisamment...

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By: admin On: novembre 12, 2015 In: Digital, Expérience client, Relation client, Services aux entreprises Comments: 0

L’inbound marketing repose sur le lead nurturing un programme relationnel qui permet de faire maturer un lead jusqu’à sa transformation. Comme l’indique Philippa Launay de Zuma, « Il s’agit de stratégies qui accompagnent les audiences dans leur parcours d’achat pour qu’il soit plus facile, plus fluide et plus riche en...

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By: admin On: octobre 29, 2015 In: Digital, Services aux entreprises Comments: 0

La majorité des acteurs  que nous avons rencontrés s’accordent sur ce point : la définition des cibles types – les buyer personas – est un prérequis avant la mise en place d’un dispositif d’inbound marketing. Roland Koltchakian d’Oracle le résume ainsi : « les enjeux concurrentiels, la complexité des offres, l’imprévisibilité des...

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By: admin On: octobre 29, 2015 In: Services aux entreprises Comments: 0

Selon l’opinion commune, toute entreprise est susceptible d’utiliser l’inbound marketing, quelque soit sa taille, son  secteur d’activité ou son organisation,  car  elle a un objectif de gestion de sa marque. Néanmoins, des prérequis ou des terreaux particulièrement favorables sont évoqués. Rémy Corbet de Cotral relève « qu’une présence sur...

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By: admin On: octobre 21, 2015 In: Digital, Services aux entreprises Comments: 0

« L’inbound ne va pas tuer l’outbound » affirme Loïc Bavencoff, directeur chez Easiware, « les deux pratiques sont complémentaires ». C’est le constat global des différents acteurs que nous avons sondés. Marc Lippe d’Infovista voit « le marketing comme une chaîne » et affirme qu’il est « difficile de dissocier les deux concepts » dans la...

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By: admin On: octobre 15, 2015 In: Expérience client, Relation client, Services aux entreprises Comments: 0

L’inbound marketing a principalement pour objectif de générer des leads Comme l’explique Didier Louvet, directeur de l’agence Pim-Bim : aujourd’hui, les consommateurs d’inbound en France sont « en quête de leads, pas d’image » C’est le cas chez Paritel, où les seuls indicateurs de mesure de l’atteinte des objectifs sont business...

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