Contexte
Après avoir redéfini sa stratégie promotionnelle, notre client souhaite proposer plus de dispositifs de promotions ciblées afin d’améliorer la satisfaction des client en leur proposant des promotions plus adaptées à leurs profils et des fournisseurs en leur proposant des dispositifs plus rentables
Objectif
Identifier les potentiels et avantages de la promotion ciblée
Co-construire un outil valorisant et préconisant la promotion ciblée avec un fournisseur clé de notre client pour s’assurer qu’il réponde bien aux attentes des fournisseurs
Contribution VERTONE
- Réalisation d’un diagnostic de l’existant : identification des besoins et des attentes des fournisseurs, audit de la performance des promotions, cartographie des clients et de leurs comportements vis-à-vis de la promotion, identification des potentiels non exploités : sur consommation par certains personae, sensibilité à la promotion, réallocation de la promotion de masse vers la promotion ciblée
- Modélisation et mise à disposition des clients d’un outil d’aide à la décision sur la promotion permettant de recommander à chaque fournisseur :
- un montant de générosité à allouer à la promotion ciblée en fonction de son ambition de croissance, de ses marques et du potentiel disponible sur ses cibles
- les dispositifs ciblés pertinents en fonction de ses enjeux
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