Définition de la stratégie d’automatisation de la promotion ciblée chez un acteur de la grande distribution
Contexte
Après avoir redéfini sa stratégie promotionnelle, notre client souhaite proposer plus de dispositifs de promotions ciblées afin d’améliorer la satisfaction des client en leur proposant des promotions plus adaptées à leurs profils et des fournisseurs en leur proposant des dispositifs plus rentables
Objectif
Identifier les potentiels et avantages de la promotion ciblée
Co-construire un outil valorisant et préconisant la promotion ciblée avec un fournisseur clé de notre client pour s’assurer qu’il réponde bien aux attentes des fournisseurs
Contribution VERTONE
- Réalisation d’un diagnostic de l’existant : identification des besoins et des attentes des fournisseurs, audit de la performance des promotions, cartographie des clients et de leurs comportements vis-à-vis de la promotion, identification des potentiels non exploités : sur consommation par certains personae, sensibilité à la promotion, réallocation de la promotion de masse vers la promotion ciblée
- Modélisation et mise à disposition des clients d’un outil d’aide à la décision sur la promotion permettant de recommander à chaque fournisseur :
- un montant de générosité à allouer à la promotion ciblée en fonction de son ambition de croissance, de ses marques et du potentiel disponible sur ses cibles
- les dispositifs ciblés pertinents en fonction de ses enjeux
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