Contexte
RSE et de durcissement réglementaire, Vertone a été sollicité pour concevoir un score d’éco-conception et le tester sur une offre du groupe destinée au Grand Public. A l’issue de cette démarche, un audit de l’AFNOR en a souligné le caractère innovant & impactant.
L’entreprise a de nouveau sollicité Vertone afin de déployer la démarche d’éco-conception sur l’ensemble du portefeuille d’offres d’énergie et de services au sein de la branche Grand Public.
Objectif
Déployer une démarche structurée d’éco-conception sur l’ensemble du portefeuille d’offres d’énergie et de services destiné au grand public. La mission visait à évaluer la performance RSE des offres selon une méthodologie commune, à identifier les actions d’amélioration possibles, puis à les prioriser en fonction de leur impact environnemental et social, de leur valeur pour les clients et de l’effort nécessaire à leur mise en œuvre.
L’objectif final était de construire des feuilles de route opérationnelles pour accélérer le déploiement des actions d’éco-conception prioritaires.
Notre démarche
La démarche s’est déroulée en quatre temps :
1/ Construction de deux grilles de scoring RSE selon la méthodologie Vertone Sustainability Score : une pour les offres d’énergie et une pour les offres de service
2/ Organisation d’un atelier de scoring des offres et d’identification des actions d’éco-conception pour améliorer leur score et leur performance RSE
3/ Scoring des actions d’éco-conception selon trois critères : Impact RSE (évalué à dire d’experts), effort entreprise et partenaires (évalué à dire d’experts selon méthodologie interne) et valeur client (via une étude auprès d’un panel de français pour mesurer l’intérêt des actions d’éco-conception)
4/ Priorisation des actions d’éco-conception selon les scores obtenus, puis organisation d’un second atelier pour construire la roadmap de déploiement des actions prioritaires
Résultats
- 10 offres d’énergie et de services scorées selon la méthodologie Vertone Sustainability Score
- 23 actions d’éco-conception identifiées pour améliorer la performance RSE des offres
- Scoring et priorisation stratégique matricielle (effort/valeur) de ces 23 actions d’éco-conception
- 4 roadmaps de déploiement construites pour 4 actions d’éco-conception prioritaires
