Contexte
Suite à la création et à l’installation d’un réseau de recharge pour les véhicules électriques, le client souhaite revoir sa grille tarifaire pour qu’elle réponde mieux aux attentes des abonnés actuels et du marché, suivant leurs usages, tout en la rendant plus attractive pour attirer davantage de clients.
Objectif
Redéfinir la grille tarifaire et l’accompagner d’une nouvelle présentation sur le site internet du client afin d’améliorer la lisibilité et la compréhension des clients.
Contribution VERTONE
Analyse des usages clients d’après une base de données brute regroupant des clients, leurs usages, le nombre, le temps et les lieux de recharges, évaluation de la maturité du marché et ses perspectives, réalisation d’un benchmark sur les réseaux de recharge pour les véhicules électriques et sur les présentations de grilles tarifaires, dans ce secteur et dans d’autres secteurs d’activités, construction de plusieurs scénarios de grille tarifaire et évaluation des différents coûts à l’usage pour les clients, conception des présentations de grille tarifaire qui détaille les avantages du réseau et les différents forfaits.