Contexte
Dans un contexte de concurrence exacerbée avec le transport aérien et le développement du covoiturage, un acteur majeur du transport ferroviaire en France souhaite revoir sa gamme tarifaire et renforcer son avantage concurrentiel par la structure et le niveau de sa tarification.
Objectif
générer un chiffre d’affaires additionnel en optimisant le yield management et en recrutant de nouveaux clients fréquents. L’objectif est également de gagner en simplicité et lisibilité de la gamme, et en générosité à travers de plus de petits prix pour ses clients.
Contribution VERTONE
diagnostic de la perception client de la gamme tarifaire actuelle, contribution aux réflexions marketing et techniques pour proposer des scénarii d’évolution, formalisation avec les équipes pricing et yield management de scénarii de nouvelles offres, validation de la lisibilité de la gamme en réalisant des études auprès de clients et vendeurs, étude d’impacts associés à la création de nouveaux tarifs, hypothèses marketing et business case de chaque scenario, conduite du changement liée à la refonte de la gamme dans l’ensemble du réseau.