Diagnostic de l’activité digitale Monde pour un acteur des cosmétiques

Dans un contexte de décroissance des performances e-commerce au global, volonté de mener un diagnostic complet de l’activité e-commerce, via l’analyse des performances digitales de la marque dans ses différents marchés, ainsi que les dysfonctionnements organisationnels.

Identifier les axes de travail afin de retrouver des perspectives de croissance sur le digital, redonner une mission claire et partagée à la direction centrale (vis-à-vis des marchés) et définir une organisation cible pour la direction digitale.

Co-construction d’une vision & des rôles pour la direction centrale (vis-à-vis du siège et des pays). Des équipes plus soudées, conscientes des difficultés auxquelles elles font face et de leurs origines. Un nouvel élan digital pour la marque, avec le développement de nouvelles stratégies mobiles et réseaux sociaux.