Accompagnement d’un assureur au lancement de nouveaux services à destination des personnels de l’enseignement
Contexte
Notre client s’est fixé un objectif de croissance de son taux de pénétration sur le marché des Agents du Service Public. Le marché de l’enseignement, marché à fort potentiel mais hautement concurrentiel, a été priorisé pour contribuer à cet objectif.
Objectif
VERTONE est sollicité pour accompagner la Direction Marketing dans le lancement de nouveaux services à destination de cette cible, services ayant pour objectif la conquête de nouveaux sociétaires.
Contribution VERTONE
Notre démarche s’est organisée en 3 phases au cours desquelles le client a été mis au cœur des réflexions (approche Design Thinking) :
- Cadrage : identification et qualification de solutions à même de répondre à l’objectif stratégique de conquête
- Prototypage et tests : atelier de prototypage en présence de personnels de l’enseignement, priorisation des fonctionnalités via des tests client.
- Phase de MVP : priorisation des solutions retenues et feuille de route permettant d’assurer le lancement du service priorisé dans un délai raisonnable
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