Contexte
La mobilité servicielle constitue un levier important pour la réalisation des objectifs stratégiques que l’AOM s’est fixés. Pour activer au mieux ce levier, l’AOM a décidé de lancer une démarche visant à proposer et faire vivre des bonnes pratiques en matière de mobilité servicielle s’articulant autour de 10 ambitions fortes portées par l’AOM.
Objectif
VERTONE a été missionné pour accompagner la réflexion stratégique interne, organiser des ateliers et animer une large consultation externe permettant de partager le positionnement de l’AOM à des acteurs représentatifs de la mobilité et de recueillir leurs visions, besoins et attentes.
Contribution VERTONE
- Ateliers internes transverse de construction d’une cible MaaS (services de mobilité, information voyageurs, billettique, marketing digital, tarification, etc.)
- Ateliers et entretiens externes auprès de l’écosystème public et privé
- Ateliers d’analyse d’impacts organisationnels, d’investissements et partenariats
- Rédaction et publication d’un guide de référence sur la mobilité servicielle régionale