Réponses à Appel d’Offre pour un acteur du transport
Contexte
Pour sécuriser son territoire et conquérir de nouvelles parts de marché, notre client se positionne sur des appels d’offre sur des marchés offensifs et défensifs sur ses activités d’exploitation de réseaux de transport urbains et interurbains.
Objectif
VERTONE a été missionné pour aider en amont à construire la stratégie et le positionnement marketing orienté client et contribuer à rédiger et coordonner les Réponses à Appel d’Offre (RAO) sur plusieurs marchés.
Contribution VERTONE
- Orientation client pour offrir une expérience à forte valeur ajoutée pour les voyageurs sur toutes les étapes du trajet
- Analyse stratégique des acteurs en présence pour construire un positionnement différenciant
- Appui sur des partenaires locaux pour un ancrage territorial
- Constitution d’une task force pluridisciplinaire avec la mise en place d’un pilotage rapproché
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