Cadrage d’un portail collaborateur unique pour un bancassureur

Contexte

À la suite d’un diagnostic interne, notre client a réalisé 3 constats : 

  • Un besoin de centraliser et diffuser les informations utiles auprès de ses collaborateurs (accéder aux avantages collaborateurs, aux services sur site, déclarer un incident informatique…) 
  • Une nécessité de simplifier l’accès direct à certaines informations RH existantes qui facilitent le quotidien au travail des collaborateurs 
  • Une opportunité de créer une vitrine afin de mettre en avant les projets d’un nouveau Programme Expérience Collaborateurs 

Pour répondre à ces enjeux, notre client souhaitait mettre en place un unique canal d’accès, sous la forme d’une application mobile interne à disposition de l’ensemble des collaborateurs. 

Objectif

VERTONE est intervenu dans ce contexte pour cadrer le nouveau portail mobile, identifier les chantiers à lancer et assurer un pilotage global tout au long du développement et versioning de l’application mobile.

Contribution VERTONE

  • Formalisation d’un dossier de cadrage pour obtenir le sponsorship et le budget 
  • Identification des parties prenantes et de 9 chantiers à instruire 
  • Constitution d’une équipe de travail agile 
  • Lancement et pilotage des différents chantiers 
  • Réalisation de tables rondes collaborateurs 
  • Organisation d’ateliers avec une agence d’UX / UI pour concevoir les interfaces 
  • Participation à la phase de recette 
  • Contribution au plan de communication 

Pour en savoir plus, contactez notre équipe Banques de détail & financières spécialisées

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