Cabinet de conseil stratégie management marketing développement commercial VERTONE

Cas client

Construction d’une plateforme visant à aider les commerciaux à accompagner leurs clients professionnels face à la crise du Covid-19

Construction d’une plateforme visant à aider les commerciaux à accompagner leurs clients professionnels face à la crise du Covid-19

Contexte

Dans un marché fortement impacté de la crise sanitaire liée au Covid-19, notre client a souhaité pouvoir accompagner ses clients pros fragilisés par la fermeture de leur activité grâce à un accompagnement serviciel.

Objectif

Notre client a sollicité le Cabinet VERTONE pour mener à bien le cadrage d’une plateforme web à destination des conseillers adressant les pros pour venir en appui de leur clientèle professionnelle notamment en leur permettant de clarifier :

  • Les mesures sanitaires prévues pour leur activité au sein tant pour l’accueil des salariés que des clients.
  • Les aides publiques proposés par la collectivité nationale

Contribution VERTONE

  • Identification des partenaires potentiels sur chacune des zones d’expertise.
  • Cadrage fonctionnel de la plateforme et pilotage de sa réalisation avec un prestataire externe pour le développement.
  • Définition et mise en œuvre d’un plan d’animation et de communication autour de cette plateforme.
  • Cadrage des évolutions fonctionnelles à venir pour une pérennisation servicielle de la plateforme.

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Études

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