Construction d’une plateforme visant à aider les commerciaux à accompagner leurs clients professionnels face à la crise du Covid-19
Contexte
Dans un marché fortement impacté de la crise sanitaire liée au Covid-19, notre client a souhaité pouvoir accompagner ses clients pros fragilisés par la fermeture de leur activité grâce à un accompagnement serviciel.
Objectif
Notre client a sollicité le Cabinet VERTONE pour mener à bien le cadrage d’une plateforme web à destination des conseillers adressant les pros pour venir en appui de leur clientèle professionnelle notamment en leur permettant de clarifier :
- Les mesures sanitaires prévues pour leur activité au sein tant pour l’accueil des salariés que des clients.
- Les aides publiques proposés par la collectivité nationale
Contribution VERTONE
- Identification des partenaires potentiels sur chacune des zones d’expertise.
- Cadrage fonctionnel de la plateforme et pilotage de sa réalisation avec un prestataire externe pour le développement.
- Définition et mise en œuvre d’un plan d’animation et de communication autour de cette plateforme.
- Cadrage des évolutions fonctionnelles à venir pour une pérennisation servicielle de la plateforme.
Pour en savoir plus, contactez notre équipe
