Design de nouveaux services pour une institution publique culturelle
Contexte
Dans un contexte d’évolution de sa gouvernance et d’élargissement de sa raison d’être, le Mobilier National nous sollicite pour développer de nouveaux services à valeur ajoutée.
Objectif
Définir et mettre en œuvre la modernisation sur quatre axes visant à mieux valoriser l’institution au travers du design de nouveaux services : conseil en aménagement, réponse à la commande publique ou privée, attractivité auprès des publics et valorisation de la marque.
Contribution VERTONE
- Priorisation des enjeux stratégiques
- Focalisation sur les chantiers de transformation à plus forte valeur ajoutée
- Définition d’un cadre économique strict des évolutions prioritaires
- Conduite d’ateliers de conception design et accompagnement d’intentions créatives
- Design et prototypage de nouveaux services
- Accompagnement au déploiement de plusieurs projets en transférant au client public les méthodes de gestion de projet
- Identification des conditions d’extension et de réplicabilité des travaux réalisés
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