Contexte
L’application mobile de notre client était vieillissante et ne proposait pas une expérience utilisateur optimale avec pour conséquence une part des achats e-commerce sur l’application et un taux de conversion beaucoup plus faible que les standards observés sur le marché.
Objectif
Concevoir et lancer une nouvelle application e-commerce fonctionnelle dans un délai serré
Contribution VERTONE
- Cadrage de la nouvelle App : sélection de l’intégrateur, définition du périmètre du MVP, définition des principes UX / UI (dont benchmark design et fonctionnel d’applications concurrentes), définition de l’organisation en mode Agile (méthode Scrum)
- Réalisation de l’App :
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- Conception de l’App avec les parties prenantes Métier et le Designer, rédaction des US, pilotage de l’équipe de réalisation (dont participation aux cérémonies agiles), priorisations et arbitrages fonctionnels, recette
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- Cadrage et mise en œuvre d’un test auprès de collaborateurs et clients beta testeurs : définition des principes du test, réalisation des supports de com, gestion opérationnelle du test (contact, suivi des retours, etc.)
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- Déploiement de l’App : construction d’un plan de déploiement progressif et du plan de communication associé
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