Marketing
Cabinet de conseil en marketing : créez de l’impact pour vos clients
Vertone vous accompagne dans la définition et la mise en œuvre de stratégies marketing avec une approche unique centrée client, alliant créativité, vision performance business par l’analytique et ancrée dans l’opérationnel. Nous nous attachons à construire des dispositifs efficaces, mesurables et adoptés par les équipes métiers marketing, en coordination avec les autres fonctions de l’entreprise.
Pourquoi faire appel à un cabinet de conseil en marketing ?
Les fonctions marketing jouent aujourd’hui un rôle clé dans la transformation des entreprises et la création de valeur durable. Elles sont particulièrement impactées par l’irruption de la data et de l’IA dans les processus métiers.
Vertone accompagne ses clients dans la définition et la mise en œuvre de stratégies marketing performantes, différenciantes et centrées sur le client.
Nous apportons une expertise pointue sur l’ensemble de la chaîne marketing, avec une capacité éprouvée à transformer la vision en résultats concrets. Grâce à une compréhension fine des besoins clients, une méthodologie rigoureuse et un ancrage dans les usages réels, nous construisons des leviers marketing efficaces, mesurables et adoptés par les équipes.
Nous intervenons sur la définition de la proposition de valeur, la stratégie d’offre, le positionnement, et l’activation des leviers de croissance. Nous contribuons à concevoir des parcours clients efficaces, à optimiser les campagnes marketing (digitales et omnicanales), et à renforcer les politiques d’acquisition et fidélisation des clients.
Vertone se distingue par une capacité à concevoir des solutions sur mesure, à forte valeur ajoutée, intégrant les spécificités sectorielles et les innovations technologiques.
L’approche Vertone : performance, pertinence et pragmatisme
Concevoir des produits et services alignés sur les besoins clients et les tendances du marché
La conception de produits ou services des projets d’envergure nécessitant d’embarquer l’ensemble des fonctions de l’entreprise pour qu’elles soient alignées sur les besoins clients et les tendances du marché.
Au-delà de la construction stratégique de l’offre, nous modélisons économiquement la viabilité de l’offre et nous pilotons des phases de prototypage et de test, pour mettre en marché des produits/service opérationnels
Définir une proposition de valeur différenciante et impactante
La proposition de valeur doit permettre à l’entreprise de formuler des promesses différenciantes et impactantes auprès des clients.
Notre approche croise la définition des cibles clients prioritaires, l’identité de marque et le positionnement au regard de la concurrence et la définition des composantes de l’offre. Nous co-construisons avec vos équipes des propositions de valeur en évaluant leur impact business et en identifiant le plan marketing à mettre en oeuvre.
Nous accompagnons tous les métiers de l’entreprise pour assurer le déploiement de la proposition de valeur avec une choérence pour le client final.
Structurer et piloter un portefeuille produits et services créateur de valeur
Le portefeuille de produits et services doit etre optimisé selon la valeur client générée pour maximiser cohérence de la promesse client et performance économique.
Nous définissons les priorités d’évolution grace à l’analyse des données clients ou ventes et des études clients ou de marché.
Ces évolutions peuvent etre des opportunités d’enrichissement de l’offre et de couverture de nouveaux besoins clients, des repositionnements du mix ou une rationalisation de l’offre en estimant les risques associés.
Élaborer des stratégies de prix, de promotion et de générosité alignées sur la valeur client
Notre approche pricing apporte une vision complète des stratégies de tarification, de promotions et de mécaniques de générosité.
Elle se base sur l’analyse de la valeur perçue, la sensibilité aux variations de prix et de générosité pour définir des politiques tarifaires et promotionnelles cohérentes avec la stratégie de marque, rentables et maximisant la valeur réelle client.
Exploiter la segmentation client pour renforcer la pertinence et la valeur de vos actions
La définition de segmentations clients par la valeur est au coeur de la stratégie marketing. Elle permet de définir des plans marketing et clients cohérents et d’adapter l’ensemble des leviers de manière ciblée et différenciée.
Les segmentations clients (RFM, consostyle, Customer lifetime value), réseaux (territoriales, clusterisation) et scoring (potentiel, promophilie) sont construits avec notre cellule Data et mises à disposition de vos équipes pour appropriation et intégration dans vos outils.
Déployer des stratégies marketing B2C pour attirer, convertir et fidéliser
Attirer, convertir, fidéliser, retenir : le marketing B2C couvre de larges objectifs.
Nous accompagnons les marques grand public dans le pilotage de leurs plans marketing omnicanaux. De l’acquisition à la fidélisation, nous activons les leviers digitaux, CRM, retail ou média, pour engager les consommateurs.
Nous intégrons les spécificités sectorielles et mesurons finement la performance de chaque action.
Activer les leviers d’acquisition et media pour générer du trafic qualifié
L’acquisition désigne les stratégies visant à attirer de nouveaux clients ou cibles via des leviers payants ou gratuits.
Nous intervenons sur l’identification des cibles à acquérir, les leviers d’acquisition omnicanaux et les process internes associés (marketing & commercial) et l’analyse des campagnes pour maximiser l’efficacité des investissements et la génération de trafic qualifié, dans une logique ROIste.
Concevoir des stratégies de fidélisation et de rétention créatrices de valeur à long terme
Nous concevons et mettons en œuvre des stratégies relationnelles créatrices de valeur à long terme. Programmes de fidélité, animation CRM, expérience client ou service après-vente : chaque levier est pensé pour renforcer l’engagement et limiter l’attrition.
Chaque initiative est mesurée et optimisée pour réduire le churn, prolonger la durée de vie client et accroître la valeur à long terme, en lien avec l’analyse des comportements client réels via la donnée.
Optimiser des stratégies marketing B2B pour répondre à la complexité des décisions d’achat
Les dispositifs marketings doivent s’adapter aux spécificités du B2B : cibles clients très différenciées, cycles d’achat parfois longs, multiplicité des décideurs, complexité et technicité de l’offre.
Nous structurons des stratégies orientées clients, intégrons des approches ABM (Account-Based Marketing), optimisons les parcours d’achat complexes et facilitons l’alignement marketing-ventes.
Notre approche identifie les leviers marketing différenciants (inbound, qualification de lead, actions ciblées) et accompagne les clients dans leur mise en oeuvre.
Sélectionner et déployer les solutions logicielles marketing adaptées à vos enjeux (CRM, CDP, …)
Les choix en termes de solutions marketing s’intègrent souvent dans des projets de transformation marketing. Ils doivent être adaptés au contexte et besoin de l’entreprise.
C’est pourquoi, nous accompagnons nos clients dans l’analyse des besoins, la sélection et l’implémentation des solutions marketing (CRM, CDP, DMP, solutions de marketing automation).
Grâce à une compréhension des besoins métiers et une connaissance des technologies du marché, nous garantissons des outils performants, adaptés aux usages garantissant leur adoption avec une stratégie de change adaptée
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