Automobile

Les consommateurs plébiscitent de plus en plus l’usage à la possession des véhicules. Avec l’évolution de la demande, les constructeurs conçoivent de nouveaux modèles de consommation « as-a-service » (offres d’abonnement, location courte durée, autopartage…) les positionnant progressivement comme des opérateurs de services de mobilité.

Les préoccupations environnementales grandissantes des consommateurs, et les incitations financières des états à l’achat de véhicules propres stimulent l’intérêt pour les véhicules électriques. Cette tendance impacte la chaîne de valeur de l’industrie automobile et nécessite de repenser le modèle industriel et économique pour trouver la bonne équation entre prix, autonomie et infrastructure de charge.

De nombreux constructeurs automobiles travaillent sur des technologies permettant aux véhicules de conduire de manière autonome, ce qui pourrait avoir un impact considérable sur la sécurité routière, l’efficacité du trafic et la mobilité en général. Cependant, des défis techniques, réglementaires et éthiques doivent encore être relevés pour permettre une adoption généralisée de cette technologie.

Le développement numérique ouvre la voie à de nouveaux services digitaux permettant aux constructeurs de générer des revenus plus récurrents. Pour être attractifs, ces offres et services doivent être flexibles, et améliorer et personnaliser l’expérience client. Les constructeurs doivent ainsi collecter et exploiter des données clients, et certains choisissent pour cela de s’associer avec des géants des technologies, mais avec un risque important d’intermédiation. La transformation digitale du secteur automobile impacte aussi les divers écosystèmes connexes comme l’assurance.