Immobilier

Les acteurs de l’immobilier face aux transformations d’un secteur toujours plus exigeant

Vertone accompagne les acteurs immobiliers publics et privés qui participent à la promotion, la commercialisation et la gestion des logements, des bureaux et des centres commerciaux dans leur stratégie de développement et la transformation de leurs activités. Découvrez nos interventions sur votre modèle économique, votre politique marketing et commerciale et votre performance RSE.

Sommaire

Immobilier : un secteur à réinventer face aux nouvelles attentes

Le secteur de l’immobilier et du BTP traverse une phase de transformation sans précédent. Entre pressions réglementaires, impératifs environnementaux, évolution des usages des espaces de travail et commerciaux, nouvelles attentes des particuliers, digitalisation des parcours clients, révolution numérique et tensions économiques, les acteurs doivent repenser en profondeur leur modèle pour rester compétitifs et répondre aux enjeux sociétaux.

Vertone accompagne les acteurs de l’immobilier, promoteurs, foncières, bailleurs, gestionnaires, exploitants et réseaux de distribution pour relever ces défis et capter les opportunités de croissance.

Nos domaines d’intervention :

Stratégie et nouveaux modèles économiques : définir des offres différenciantes, repenser les parcours clients, développer de nouvelles sources de revenus.
Expérience client et marketing relationnel : concevoir des dispositifs de fidélisation innovants, améliorer l’expérience locataire, investisseur ou acquéreur.
Digital et data : tirer parti des technologies pour optimiser la commercialisation, la gestion des actifs et la relation client.
Transition environnementale : accompagner la décarbonation du parc immobilier et l’adaptation aux réglementations (loi Climat, taxonomie européenne, etc.).

Notre valeur ajoutée :

Une expertise sectorielle reconnue sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière.
Une approche sur-mesure alliant vision stratégique et exécution opérationnelle.
Une capacité à fédérer les parties prenantes et à piloter des projets de transformation ambitieux.

Nos solutions pour répondre à vos enjeux

Développer une stratégie de valorisation et de repositionnement d’actifs

Dans un contexte de mutation des usages et de pression sur les valorisations, il est essentiel de repenser la stratégie immobilière pour optimiser la performance économique et sociétale des actifs. Nous accompagnons les acteurs du secteur dans l’identification des leviers de revalorisation : restructuration, changement d’usage, diversification des revenus, amélioration de l’efficacité énergétique.

Grâce à des business plans d’activation ou de cession, nous pilotons le repositionnement opérationnel, marketing et commercial des actifs immobiliers. Notre approche vise à maximiser la valeur du portefeuille tout en répondant aux nouveaux besoins des utilisateurs. En intégrant les dimensions économiques, environnementales et sociales, nous aidons nos clients à transformer leur parc immobilier en un levier stratégique de performance durable.

Optimiser les parcours client et relation locataire/acquéreur

L’expérience client est devenue un facteur clé de différenciation dans le secteur immobilier. Nous accompagnons les promoteurs, bailleurs et gestionnaires dans la définition de parcours client fluides, personnalisés et digitalisés.

De la prospection à la livraison, en passant par la gestion et la maintenance, nous cartographions les parcours d’achat et mettons en place des solutions comme la signature électronique, les espaces clients en ligne, et des outils d’optimisation UX/CX.

Notre objectif : améliorer la satisfaction, fidéliser les clients et valoriser l’offre immobilière. En intégrant les attentes des locataires et acquéreurs, nous aidons nos clients à construire une relation durable et à renforcer leur image de marque.

Imaginer de nouveaux modèles économiques

L’immobilier évolue vers une logique servicielle, où l’usage prime sur la propriété. Nous accompagnons les acteurs du secteur dans la création de nouveaux modèles économiques : offres hybrides, plateformes de services, immobilier en tant que service (property as a service).

En repensant la relation entre exploitation, usage et valeur, nous aidons nos clients à générer des revenus récurrents, à différencier leur offre et à fidéliser leurs utilisateurs. Cette transformation permet de répondre aux attentes des nouveaux modes de vie et de travail, tout en renforçant la rentabilité des actifs.

Notre approche combine innovation, stratégie et connaissance fine des usages pour construire des modèles pérennes et évolutifs.

Piloter la performance et la gestion des coûts immobiliers

La maîtrise des coûts est un enjeu central pour les gestionnaires d’actifs immobiliers. Nous intervenons sur l’optimisation des charges d’exploitation (OPEX), le suivi des coûts de maintenance et travaux, et la définition de KPIs de performance des biens.

Notre approche permet également de rationaliser le parc immobilier, en identifiant les surfaces sous-utilisées et en réduisant les m² inutiles. Grâce à des outils de pilotage adaptés, nous aidons nos clients à améliorer l’efficacité opérationnelle, à optimiser les ressources et à renforcer la rentabilité de leur portefeuille.

Cette démarche s’inscrit dans une logique de performance durable, alliant rigueur financière et qualité de service.

Intégrer les enjeux RSE dans les stratégies immobilières

Les enjeux RSE sont devenus incontournables dans la stratégie immobilière. Nous accompagnons les entreprises dans l’élaboration de feuilles de route ESG opérationnelles, l’intégration des principes de sobriété énergétique, et la priorisation des investissements verts. En faisant de la RSE un moteur de différenciation, nous aidons nos clients à aligner impact et performance.

Cette démarche permet de répondre aux attentes des investisseurs, des utilisateurs et des régulateurs, tout en renforçant la valeur immatérielle des actifs. L’immobilier durable devient ainsi un levier stratégique pour construire une offre responsable, attractive et résiliente.