Les clients se rendent en moyenne 1,5 fois en concession avant l’achat d’un véhicule, soit deux fois moins qu’en 2021[1]. Alors que les concessions jouaient auparavant un rôle clé dans la découverte des nouveaux modèles et plus largement dans le processus d’achat, les consommateurs arrivent désormais souvent renseignés grâce aux canaux digitaux, attendant des conseillers […]
Chaque année, 5% des Français de plus de 18 ans, soit 2,7 millions de clients, déclarent changer de banque principale. La banque principale est l’établissement où les flux financiers du client sont les plus importants et où le client est le plus équipé en produits et services (compte courant, carte bancaire, crédit, assurance, placements, etc.). […]
Depuis leur création, les Tarifs Réglementés de Vente (TRV) d’électricité ont joué un rôle essentiel dans la protection des consommateurs face aux fluctuations du marché. Conçus pour garantir un prix stable et encadrés par l’État, ces tarifs ont longtemps bénéficié à l’ensemble des clients professionnels. VERTONE, décrypte les évolutions des offres d’électricité pour les clients […]
Dans un marché ultra-concurrentiel où l’expérience client est devenue un facteur de différenciation clé, les boutiques monomarques s’imposent comme un axe stratégique majeur pour les marques de luxe. Plus qu’un simple canal de distribution, elles incarnent une opportunité unique de créer une immersion totale dans l’univers de la marque, tout en maîtrisant l’ensemble du parcours […]
L’avènement de l’industrie 4.0 encourage les industriels à adopter de nouvelles approches pour la production et la gestion des usines. Cette transformation repose sur la digitalisation et sur des avancées technologiques telles que la virtualisation 3D, l’IoT, le Big Data, le cloud, les systèmes d’exécution de la fabrication (MES) ou la blockchain. Elle est au […]
L’industrie du Luxe, quoique chahutée ces derniers mois par un contexte macro-économique défavorable, a connu des dernières années, a fortiori depuis la reprise post-covid, une situation de croissance inédite. Cette croissance invite à interroger le rôle que le secteur aura à jouer, dans un monde marqué par des inégalités grandissantes, des crises écologiques récurrentes et […]
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