Des environnements de travail plus conviviaux aux avantages sociaux supplémentaires, certaines entreprises rivalisent d’initiatives pour choyer leurs salariés : cours de yoga chez Twitter, séances de massage chez Eventbrite, primes financières à la naissance d’un enfant chez Facebook, primes pour vacances chez Evernote… Trouver des leviers pour attirer les meilleurs profils, les motiver et les […]
L’équipe VERTONE en charge du secteur de la Santé s’est rendue le 2 octobre dernier au colloque du groupe BPCE sur le vieillissement, et vous en relate ici les principaux enseignements. Ce colloque intitulé « les Français face à la longue vie : entre lucidité et déni de réalité » a été l’occasion pour le groupe BPCE de […]
Révolutionner son programme de fidélité engendre systématiquement un ensemble de chantiers à mener pour l’entreprise. L’un d’entre eux, incontournable, est celui de la transition des adhérents vers le nouveau dispositif. Parfois sous-estimé ce chantier nécessite une forte anticipation et représente un projet à part entière, avec ses adaptations de mécaniques et de parcours clients, ses […]
Presse et programme de fidélité, une incompatibilité ? Rares sont les titres de presse qui proposent des programmes de fidélité aujourd’hui. Les usages sont certes fréquents et réguliers mais la valeur individuelle du client est particulièrement faible. Qui plus est, les lecteurs n’entretiennent pas une relation consumériste avec leurs titres préférés mais une relation à forte […]
VERTONE s’est rendu au dernier salon Smart Grid SGPARIS du 11 au 13 juin 2014, et a assisté à la conférence L’immeuble le plus « Smart » du monde ? Connected Light… présentée par Philippe GOUT, Directeur des Ventes Grands Comptes Urbains chez Philips Après toutes les initiatives lancées ces dernières années sur la thématique […]
VERTONE a réalisé en mai 2013 un benchmark multi-sectoriel des programmes de fidélisation de 281 entreprises issues de 27 secteurs d’activité Cette étude, actualisant celles déjà menées par le cabinet en 2009 et 2011, confirme l’importance de la fidélisation dans les stratégies marketing et met en évidence le nouvel enjeu pour les marques: obtenir l’engagement de leurs clients et […]
VERTONE, cabinet de conseil en stratégie et management, vous accompagne sur la stratégie marketing, l'expérience client et le développement commercial.
Copyright Vertone 2019 - Agence Web Youdemus