Réaliser un Benchmark éclairant

D’apparence aisé à réaliser mais délicat en réalité, le benchmarking est un outil essentiel pour prendre un recul objectif sur ses activités, comprendre le marché, les attentes client et identifier les bonnes pratiques sur un sujet donné.

Comment s’assurer, dans la masse d’informations disponibles, de conduire un benchmark éclairant, apportant la connaissance utile sur un sujet donné ?

PROCHAINES FORMATIONS

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Les objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, vous saurez cadrer précisément vos benchmarks et les conduire de manière efficace.

Les sujets et thèmes abordés pendant la formation

- Quelles sont les règles d’or du cadrage et de la conduite d’un benchmark ?
- Comment formaliser précisément la problématique à traiter ?
- Comment choisir sa démarche de benchmark (analyses documentaires, entretiens, visites mystère …) ?
- Comment sélectionner les acteurs à benchmarker ?
- Comment dénicher les bonnes pratiques et les contre-exemples ?
- Comment établir une grille d’analyse des acteurs ?
- Comment synthétiser un benchmark, en déduire les enseignements pour son propre projet ?
- Comment restituer un benchmark ?

Les plus de cette formation

- Plusieurs mises en pratique s’appuieront sur le cas spécifique des benchmarks que vous pourriez être amenés à cadrer ou réaliser.
- La formation présentera des bonnes pratiques issues de notre activité de consultant, très fréquemment amené à conduire ce type d’étude.
- À l’issue de la formation une boîte à outils pratiques vous sera remise.

PARTICIPANTS

Toute personne amenée à réaliser des benchmarks / Toute personne amenée à demander des benchmarks

NIVEAU

Tous niveaux
Cette formation ne nécessite pas de prérequis

DUREE

1 journée

PRIX

800€ HT par personne

Les formateurs

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Virginie Jousset - Manager

Manager au cabinet VERTONE, Virginie dispose de 11 ans d’expérience professionnelle dont 9 années dans le conseil. Elle a accompagné de nombreuses entreprises dans le cadrage et le déploiement de leur projet (programme de fidélité, site internet, offre…), dans des secteurs variés comme le divertissement, l’énergie et la distribution. Elle est également souvent intervenue pour faire monter en compétence les équipes marketing sur des problématiques de marketing produit et client.

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Sébastien Videt - Manager

Sébastien a démarré sa carrière en tant qu’agent d’exportation au Mexique pour deux PME françaises du textile. Il a ensuite rejoint la Direction Internationale de SFR où il a travaillé sur les solutions de roaming. Sébastien a rejoint VERTONE il y a 9 ans et a accompagné de nombreux clients des secteurs de la distribution, du transport et de l’énergie sur des sujets de marketing client et produit en intégrant la problématique digitale. Il a également travaillé sur la définition et le déploiement de stratégies digitales et mobiles.