Alors que nous en sommes aujourd’hui à la 5ème semaine de confinement et que le déconfinement progressif a été annoncé à partir du 11 mai prochain, VERTONE vous propose un décryptage des impacts de la crise du coronavirus sur le secteur de l’assurance et des clés de lecture pour commencer à préparer l’après. Ainsi, si […]
Il y a 20 ans, nul n’aurait imaginé les immenses avancées technologiques qui ont été réalisées. La révolution numérique a bouleversé et transformé l’ensemble des industries. Elle a non seulement modifié la relation client et le rapport entre les marques et les consommateurs, mais elle a également permis la généralisation de l’accès à la connaissance, […]
Avec sa nouvelle série “Expérience (client) de crise”, VERTONE décrypte les actions mises en place par les entreprises pour faire évoluer leur Expérience Client et l’adapter au contexte de la crise que nous traversons. L’impact de la crise sur les Grandes Surfaces de Bricolage L’arrêté du 14 mars ordonne, pour limiter la propagation du virus, […]
En France, depuis le début de la crise sanitaire, la vie du pays est scandée par des décisions publiques de plus en plus inédites : fermeture des commerces « non essentiels » le 15 mars 2020 à minuit, mise en place du confinement le 17 mars 2020 à midi, renforcement du confinement le 23 mars 2020. Face à […]
Avec sa nouvelle série “Expérience (client) de crise”, VERTONE décrypte les actions mises en place par les entreprises pour faire évoluer leur expérience client et l’adapter au contexte de la crise que nous traversons. L’impact de la crise sur le secteur de la distribution de carburant Avec plus de 4 milliards d’habitants confinés dans le […]
Avec sa nouvelle série “Expérience (client) de crise”, VERTONE décrypte les actions mises en place par les entreprises pour faire évoluer leur Expérience Client et l’adapter au contexte de la crise que nous traversons. L’impact de la crise sur les Grandes Surfaces Spécialisées Sport Jugés non indispensables à la vie de la Nation, les Grandes […]
VERTONE, cabinet de conseil en stratégie et management, vous accompagne sur la stratégie marketing, l'expérience client et le développement commercial.
Copyright Vertone 2019 - Agence Web Youdemus