L’industrie des jeux d’argent et de hasard est à l’aube d’une petite révolution avec l’éventuelle légalisation des casinos en ligne en France à horizon 2025. Des études récentes révèlent que ce marché, jusqu’ici illégal et composé de 510 sites internet accessibles en France, pèserait un produit brut des jeux (PBJ) estimé entre 748 M et […]
Le transport routier de marchandises est aujourd’hui l’une des principales préoccupations du secteur logistique pour transiter vers une économie européenne plus verte. Poussés par un accroissement des flux d’échanges à travers la mondialisation, les camions semblent aujourd’hui rouler sur un modèle thermique désuet : responsables de 45% des émissions d’oxydes d’azote en Europe et de […]
L’optimisation des parcours clients est essentielle pour augmenter la performance commerciale d’une part et renforcer la relation client d’autre part. C’est un sujet majeur pour les acteurs des services financiers en particulier afin de se différencier sur des marchés où la concurrence est forte (avec de nouveaux acteurs qui prennent souvent le parti de se positionner […]
Le marché du colis en France a connu une croissance significative ces dernières années, en grande partie grâce à l’essor du e-commerce. Pour autant, après deux années hors normes en 2020 et 2021, le marché du colis montre des signes de fatigue avec des volumes et des revenus en légère décroissance dès 2022. Et pour […]
Les entreprises se saisissent de plus en plus du sujet de l’expérience collaborateur (2 fois plus depuis 2019). Une stratégie centrée sur l’expérience collaborateur permet en effet une meilleure rétention des talents (5,1 fois plus de chance), des clients plus satisfaits (2,4 fois plus de chance) et une meilleure adaptation au changement (3,7 fois plus […]
Évaluer l’impact de ses produits et services est aujourd’hui essentiel pour répondre aux enjeux de responsabilité environnementale et sociale. Pourtant, l’évaluation d’impact est une compétence technique, spécialisée et difficilement accessible aux différents métiers de l’entreprise ; notamment à la fonction marketing. Pour répondre à ce besoin, aujourd’hui indispensable, VERTONE propose une approche concrète, facile d’accès et […]
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